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AGB: Stand: 10. März 2025

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Kali & Friends (im Folgenden „Studio“) und den Kund:innen, die an Yoga-Klassen, Workshops, Events, Massage- und Wellness-Angeboten sowie anderen Dienstleistungen im Studio teilnehmen oder diese buchen.

Mit der Buchung einer Leistung akzeptieren die Teilnehmer:innen diese AGB.

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2. Anmeldung & Buchung

1. Die Buchung von Kursen, Workshops, Events oder Wellness-Anwendungen erfolgt online über unsere Buchungsplattformen Eversports, Urban Sports Club, EGYM Wellpass, ClassPass, Treatwell, per Mail/Telefon oder direkt vor Ort.

2. Die Anmeldung ist verbindlich. Ein Platz in der jeweiligen Klasse oder Veranstaltung wird nach erfolgter Zahlung gesichert. Auch die Behandlungszeit für Wellnessanwendungen wird verbindlich gebucht.

3. Eine Bestätigung der Buchung erfolgt per E-Mail.

4. Eine Vorauszahlung ist für alle Events, Wellnessanwendungen und Klassen erforderlich. Bei Nicht-Erscheinen ohne rechtzeitige Stornierung wird der gesamte Betrag fällig.

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3. Stornierung & Rückerstattung

1. Yoga-Klassen: Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr berechnet. Abweichende Stornierungsbedingungen gemäß der Aggregatoren sind davon ausgeschlossen.

2. Workshops & Events: Stornierungen sind bis 7 Tage vor Beginn möglich. Danach wird die volle Teilnahmegebühr fällig. Abweichende Stornierungsbedingungen sind bei Buchung zu beachten. Angebote externer Spaceholder:innen sind von dieser Regelung ausgenommen und es gelten die individuellen AGB dieser.

3. Wellness-Angebote:

   • Bei Nicht-Erscheinen ohne vorherige Stornierung (weniger als 12 Stunden) wird der volle Betrag fällig. Bei zu spätem Erscheinen der Kund:innen wird die verspätete Zeit ohne Gegenleistung von der Behandlungszeit abgezogen.

   • Gruppenevents (z. B. Massage Temple Night): Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Eventbeginn möglich. Danach ist keine Rückerstattung mehr möglich, jedoch kann ein Ticket an eine andere Person übertragen werden, sofern das Studio mindestens 24 Stunden vor Eventbeginn informiert wird.

4. Rückerstattungen: Erstattungen erfolgen nur bei rechtzeitiger Stornierung oder Absage durch das Studio. Alternativ kann eine Ersatzteilnehmer:in benannt werden und die Veranstaltungsleitung mindestens 24 Stunden vor Beginn schriftlich informiert werden.

 

4. Teilnahme & Gesundheit

1. Die Teilnahme an Kursen, Workshops und Wellness-Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Teilnehmer:innen sind selbst dafür verantwortlich, ihre körperliche und psychische Eignung zu überprüfen.

2. Das Studio übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder gesundheitliche Schäden, die während oder nach den Kursen oder Veranstaltungen auftreten.

3. Bei gesundheitlichen Einschränkungen wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

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5. Studio-Regeln & Verhalten

1. Pünktlichkeit: Die Kurse beginnen pünktlich zum angegebenen Zeitpunkt. Ein Einlass nach Kursbeginn ist nicht mehr möglich, und es wird keine Rückerstattung gewährt. Bitte erscheine mindestens 5 Minuten vor Kursbeginn, um eine ruhige und respektvolle Atmosphäre zu gewährleisten.

2. Handys sind im Yogaraum lautlos zu stellen oder außerhalb des Raumes zu lassen.

3. Respektvoller Umgang mit anderen Teilnehmer:innen, Lehrer:innen und dem Studio ist selbstverständlich.

4. Das Mitbringen von eigenen Matten und Equipment ist möglich, jedoch stellen wir auch Studio-Materialien zur Verfügung.

5. Schäden am Studio-Eigentum, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, müssen ersetzt werden.

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6. Buchung von Räumen durch externe Anbieter:innen (Spaceholder:innen)

1. Das Studio kann von freiberuflichen Lehrer:innen für eigene Kurse, Workshops oder Events genutzt werden.

2. Die Konditionen für die Raumnutzung (Miete, Dauer, Zahlungsmodalitäten) werden individuell vereinbart.

3. Die Verantwortung für Werbung, Durchführung und Einnahmen der eigenen Angebote liegt bei den Anbieter:innen selbst.

 

7. Haftungsausschluss

1. Das Studio haftet nicht für mitgebrachte Wertgegenstände oder persönliche Gegenstände, die verloren gehen oder beschädigt werden.

2. Die Nutzung der Räumlichkeiten erfolgt auf eigene Gefahr.

3. Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. höhere Gewalt, Pandemien, gesetzliche Einschränkungen) behält sich das Studio das Recht vor, Kurse oder Veranstaltungen zu verschieben oder abzusagen, ohne dass eine Versicherung für entstandene Schäden übernommen wird.

 

8. Datenschutz

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

2. Teilnehmer:innen stimmen der Speicherung ihrer Daten zum Zwecke der Buchungsabwicklung zu.

3. Die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Buchungsabwicklung notwendig ist (z. B. bei Nutzung externer Buchungsplattformen wie Eversports, USC, EGYM Wellpass oder ClassPass).

 

9. Wellness- und Massageangebote (Bodywork)

• Terminabsage & Rücktrittsmodalitäten:

  • Einzeltermine:

    • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Termin möglich.

    • Sollte die:der Kund:in nicht zum vereinbarten Termin erscheinen (unabhängig von der Entschuldigung), werden die vollen Kosten der Anwendung fällig. Gutscheine und Gratismassagen verfallen bei Abwesenheit.

    • Bei zu spätem Erscheinen wird die versäumte Zeit von der Behandlungszeit ohne Gegenleistung abgezogen.

    • Auch die:der Kund:in hat das Recht, zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Anwendung für die:den Kund:in nicht sinnvoll wäre. In all diesen Fällen bleibt der Honoraranspruch erhalten.

    • Preise beziehen sich auf die gesamte Behandlungszeit (inkl. Vorgespräch, Massage, Ruhezeit, Nachgespräch = Dauer des Aufenthalts).

  • Gruppenevents (z. B. Massage Temple Night):

    • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Eventbeginn möglich. Danach ist keine Rückerstattung mehr möglich, jedoch kann ein Ticket an eine andere Person übertragen werden, sofern das Studio mindestens 24 Stunden vor Eventbeginn informiert wird.

    • Bei zu spätem Erscheinen zur Veranstaltung (>15 Min) behalten wir uns das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, um den Ablauf der Veranstaltung nicht zu gefährden. Eine Rückerstattung ist dabei ausgeschlossen.

    • Bei Veranstaltungen mit weiteren Wellness-Anbietern in Kooperation scheidet eine Haftung für Verschuldung derer aus.

• Haftungsausschluss bei Wellness-Massagen:

  • Die Massageanwendungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und stellen keine medizinischen Behandlungen dar. Für medizinische Beschwerden oder gesundheitliche Störungen konsultieren Sie bitte vorher eine:n Arzt:Ärztin oder Therapeut:in. Es werden weder Diagnosen gestellt, noch Symptome behandelt. Alle Wellnessanbieter:innen distanzieren sich von Heilbehandlungen, die einzig Heilberufen vorbehalten sind. Die bei uns zu buchenden Anwendungen und Massagen sind keine Therapie und keine medizinischen Sitzungen. Die Massagebehandlungen ersetzen keinen Arztbesuch.

  • Massage-Anwendungen sind bei bestimmten gesundheitlichen Einschränkungen ausgeschlossen, z. B. bei akuten Entzündungen, Hauterkrankungen, schweren organischen Erkrankungen, Tumoren oder Infektionen, Frakturen, offenen Wunden und Verbrennungen, bei akuten Bandscheibenvorfällen, schwerwiegenden Gefäßerkrankungen, veränderter Blutgerinnung (strukturell oder medikamentös) sowie bei infektiösen Erkrankungen (Grippe, Infekte, Fieber).

  • Die:der Kund:in übernimmt die Verantwortung für die Richtigkeit der Angaben zu gesundheitlichen Einschränkungen und ist für die Entscheidung, ob eine Massageanwendung geeignet ist, selbst verantwortlich. Dies gilt auch für die Anwendung von Wellnessbehandlungen während der Schwangerschaft.

• Weitere Bedingungen:

  • Massagen finden ausschließlich in einem gesunden Zustand statt. Es werden keine Anwendungen angeboten, sollte die:der Kund:in unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen.

  • Sollte die:der Kund:in auf „sexuelle” Massagen bestehen oder Anwendungen wünschen, die aufgrund der Ausbildungen, eines akut bestehenden gesundheitlichen Risikos der:des Kund:in oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandelt werden können oder dürfen, wird die Masseurin / der Masseur von der Behandlung zurücktreten.

  • Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass eine:ein Kund:in Ausschlussgründe verschweigt, ist die:der Wellness-Masseur:in / Geschäftsinhaber:in von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund der:dem Kund:in selbst nicht bekannt und für die:den Wellness-Masseur:in / Geschäftsinhaber:in nicht erkennbar war.

Mit der Buchung einer Wellness-Anwendung oder Events akzeptiert die:der Kund:in automatisch diese AGB sowie den Haftungsausschluss.

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10. Medienrecht und Verwendung von Fotos

1. Während der Kurse und Events können Fotos und Videos gemacht werden, die für Werbezwecke auf unserer Website und in den sozialen Medien verwendet werden. Mit der Buchung einer Veranstaltung oder der Teilnahme an einem Kurs erklären sich die Teilnehmer:innen mit der Aufnahme und Verwendung ihres Bildnisses für diese Zwecke einverstanden.

2. Falls Teilnehmer:innen dies nicht wünschen, bitten wir um eine entsprechende Mitteilung vor der Veranstaltung.

 

11. Anti-Diskriminierungsrichtlinien & Verhaltenskodex

1. Respektvolles Verhalten: Das Studio ist eine diskriminierungsfreie Zone. Wir erwarten von allen Teilnehmer:innen einen respektvollen Umgang miteinander, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung oder Religion.

2. Unangemessenes Verhalten: Jegliches diskriminierendes, belästigendes oder anderweitig unangemessenes Verhalten wird nicht toleriert und kann zum Ausschluss von Kursen oder Veranstaltungen führen, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.

 

12. Gutscheine

1. Gültigkeit: Gutscheine sind gesetzlich gültig für 3 Jahre ab Ausstellungsdatum.

2. Übertragbarkeit: Gutscheine sind nicht übertragbar und können nur von der Person eingelöst werden, für die sie ausgestellt wurden.

 

13. Änderungen der AGB

Das Studio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

 

14. Informationsbereitstellung

Der Anbieter bemüht sich, qualitativ hochwertige Informationen bereitzustellen. Eine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit der Informationen übernehmen wir jedoch nicht.

Haftungsansprüche gegen die Betreiber der Website, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen oder durch fehlerhafte bzw. unvollständige Informationen entstehen, sind ausgeschlossen, sofern seitens der Betreiber kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen, Ergänzungen oder Löschungen der Seiten oder des gesamten Angebots sind jederzeit ohne vorherige Ankündigung möglich.

 

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

Mit der Buchung der Anwendung akzeptieren die Kund:innen die AGB sowie den Haftungsausschluss und die Rücktrittsmodalitäten.

 

16. Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB oder Buchungen kannst du uns jederzeit kontaktieren:

📩 E-Mail: welcome[at]kaliandfriends.de

📍 Studio-Adresse:

Kali & Friends

Aberlestraße 9

81371 München-Sendling